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GÉNÉRALITÉS

Oui, vous recevrez un courriel de confirmation de commande dans les 48 heures suivant votre commande.

Aux États-Unis, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Elo et Diners Club. Nous acceptons également Klarna Pay Later.

En Australie, en Irlande, en Italie, en Nouvelle-Zélande, en Espagne et au Royaume-Uni, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express. En Irlande, en Italie, au Royaume-Uni et en Espagne, nous acceptons également les cartes Klarna Pay Later.

Au Canada, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express.

Au Danemark, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également Klarna Pay Later.

En Allemagne, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les cartes Bancontact et Klarna Pay Later.

Aux Pays-Bas, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express, Bancontact, ainsi que les paiements utilisant iDEAL. Nous acceptons également le système Klarna Pay Later.

En Belgique, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements par Bancontact et iDEAL. Nous acceptons également Klarna Pay Later.

En Suède, nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements utilisant Klarna Pay.

Les chaussures Lifestyle n'ont quasiment pas de réassort, à l'exception des modèles Synchron Classic OG, Fusion Black/Black et d'une sélection de Mestari et Albatross.

Les chaussures de performance seront réapprovisionnées tout au long de leur saison. Les chaussures de performance sont généralement renouvelées chaque année. 

Vous pouvez trouver une liste complète de nos magasins Karhu et des magasins de nos revendeurs en cliquant sur MAGASINS

LIVRAISON

A partir de ce site, nous expédions dans tous les pays européens.

Si vous souhaitez commander à partir de notre site web nord-américain, veuillez utiliser le lien suivant: USA

RETURNS

Oui, nous offrons une politique de retour de 14 jours.

Si vous choisissez de retourner votre commande pour un remboursement, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour les commandes dans la zone euro et un remboursement du montant que vous avez payé pour l'article retourné, moins des frais de retour en stock réapprovisionnement de 5,00 € par retour.

L'étiquette de retour prépayée est incluse dans votre envoi. Si l'étiquette de retour est manquante dans votre envoi, vous devez nous en informer à l'adresse customerserviceEU@karhu.com dans les 14 jours suivant la date à laquelle le produit vous a été livré. Le produit retourné doit être reçu par notre établissement dans les 21 jours suivant la date à laquelle le produit vous a été livré. Nous traiterons votre remboursement dès que possible, après avoir reçu le produit retourné, et dans un délai maximum de 30 jours.

RETOURS DE FINLANDE ET DE FRANCE:

Si vous souhaitez retourner votre commande depuis la Finlande ou la France, veuillez visiter la page Web suivante: www.karhu.com/returnseu

Sur la page, vous pouvez générer votre étiquette de retour prépayée.

RETOURS DU ROYAUME-UNI (PAR 18-12-2020):

Lorsque vous souhaitez retourner votre commande depuis le Royaume-Uni.

Vous pouvez l'expédier à l'adresse suivante:

Karhu Holding BV

5 Station Court

Station Lane

Hethersett NR9 3AY

CHAUSSURES DE RUNNING

Lors de l'essayage de chaussures de performance, nous recommandons de choisir monter d' une demi-taille au dessus dans les pour les modèles Ikoni et Ikoni HiVo.

Les modèles Fusion et Synchron taillent de manière classique s'adaptent parfaitement à la taille, le modèle Synchron étant plus fin.

Le Fulcrum est une technologie que l'on retrouve principalement dans la semelle intermédiaire de nos chaussures performance.  Elle est conçue pour vous faire avancer efficacement.  Les chaussures Karhu produisent moins d'oscillations verticales et horizontales - ou "rebond" produisant plus d'élan vers l'avant à chaque foulée.

Ortix est ce qui permet à qui donne à KARHU d'avoir un chaussant le plus proche de vos pieds qui est basé sur des données. Les données recueillies Nous avons collecté les données auprès de plus de 2 millions de pieds de coureurs.

ORTIX permet donc un meilleur fit du chaussant: du bloc semelle jusqu'au mesh
Ortix fait référence à la forme de la semelle intermédiaire, aux volumes de la partie supérieure et aux mesures globales de la dernière.

La chaussure HiVo offre un volume supérieur pour s'adapter aux pieds plus épais ou plus larges, et aux pieds présentant des problèmes courants comme les oignons, les callosités et les cors.

Une forme spécifique du chaussant encore plus adaptée au pied féminin Un modèle spécifique de la forme et de la partie supérieure d'un pied de femme. Disponible uniquement pour le Karhu Fusion.

Oui! Nous avons des chaussures de course avec un soutien accru pour aider à guider votre pied dans une démarche plus naturelle.

Regardez les modèles Fusion et Synchron qui contiennent un Fulcrum légèrement plus long pour mieux vous accompagner  riations plus longues de notre pièce d'appui pour aider à adoucir la pronation. 

CHAUSSURES LIFESTYLE

D'après notre expérience de l'essayage des Legends, nous recommandons de monter d'une demi-taille dans l'Albatros, l'Aria et le Fusion 2.0.

Pour le Synchron Classic et le Trampas, commandez une taille supérieure.

Le Mestari et le Legacy ont un chaussant traditionnel les plus fidèles à la taille d'après notre expérience.

Il n'est pas recommandé d'utiliser une machine à laver pour nettoyer les chaussures.  Nous recommandons d'utiliser une brosse à cheveux ou une brosse à dents sèche pour enlever les débris de la semelle extérieure, de la semelle intermédiaire et de la tige.  Mélangez de l'eau chaude avec une petite quantité de détergent à lessive pour obtenir une solution nettoyante. Retirez les lacets et insérez-les. Utilisez un chiffon propre avec la solution de nettoyage pour nettoyer les lacets, la semelle intérieure et les parties de la chaussure qui sont sales.  Évitez de submerger la chaussure ou de la faire tremper complètement.  Répétez l'opération sur n'importe quelle zone si nécessaire.  Enlevez l'humidité excessive avec un chiffon sec ou remplissez vos chaussures avec du papier journal pendant la nuit.  Laissez les lacets, l'insert et la chaussure sécher complètement à l'air libre avant de les utiliser.